Di era digital seperti sekarang ini, memulai bisnis bukanlah hal yang sulit. Siapapun bisa memiliki bisnis dan menjalankan bisnis dengan mudah. Latar belakang inilah yang membuat persaingan bisnis semakin ketat tiap harinya. Untuk tetap bertahan dalam ketatnya persaingan, Anda sebagai pemilik bisnis perlu melakukan sesuatu agar konsumen selalu tertarik dengan apa yang ditawarkan bisnis. Namun tidak dipungkiri, persaingan bisnis ini memang fenomena yang sering terjadi.
Salah satu cara yang bisa Anda lakukan untuk tetap bertahan dalam persaingan bisnis adalah membuat keunikan bisnis dan membangun citra perusahaan dengan baik. Lalu bagaimana cara membangun citra positif pada perusahaan Anda? Di bawah ini akan kartunama.net jabarkan!
Pengertian Citra Perusahaan
Citra perusahaan merupakan gambaran singkat mengenai sebuah perusahaan yang diciptakan melalui akumulasi pesan-pesan yang diterima melalui pengalaman yang dirasakan oleh seluruh indera. Di mana, citra perusahaan merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan bisnis yang dapat membantu membangun hubungan baik dengan pelanggan. Ada beberapa alasan kenapa Anda harus membangun citra perusahaan seperti:
- Memengaruhi efektivitas pemasaran, dan mendorong penjualan;
- Dapat membangun nama baik perusahaan;
- Membangun identitas karyawan;
- Memengaruhi investor dan lembaga-lembaga keuangan;
- Membangun hubungan baik terhadap komunitas, pemerintah, maupun tokoh masyarakat; dan
- Memiliki posisi dalam sebuah persaingan bisnis.
Terlepas dari bisnis kecil maupun besar, Anda sebagai pemilik bisnis harus mulai membangun citra perusahaan yang positif. Di mana, akan ada banyak keuntungan yang didapat jika perusahaan berhasil membangun citra yang baik, seperti:
- Produk akan lebih dikenal oleh orang banyak;
- Adanya loyalitas atau kesetiaan konsumen, kepercayaan terhadap produk dan kerelaan konsumen dalam mencari produk atau jasa apabila membutuhkannya; dan
- Perusahaan akan memperoleh konsumen baru, karena adanya kepuasan atas produk atau jasa yang dijual oleh perusahaan. Biasanya, mereka yang merasa puas akan menceritakan pengalamannya ke orang lain, dan orang lain tersebut akan membeli produk atau jasa yang sama.
Cara Membangun Citra Perusahaan yang Positif
Ada banyak hal yang bisa perusahaan lakukan untuk membangun citra perusahaan yang positif, berikut beberapa cara yang bisa Anda terapkan.
1. Memiliki Komunitas
Pendekatan melalui komunitas adalah hal penting untuk perusahaan besar maupun kecil. Dengan memiliki komunitas yang aktif akan membangun citra pada perusahaan. Pada komunitas ini, difokuskan pada keterikatan secara sosial antara satu orang dengan orang lain.
Adanya komunitas tidak hanya membuat perusahaan Anda semakin dikenal dengan orang banyak, namun perusahaan Anda akan lebih mencolok di pasaran. Hal yang harus diperhatikan, dengan adanya komunitas ini Anda harus tetap mengontrol perkembangan pada komunitas. Selalu pastikan perkembangannya sesuai dengan budaya perusahaan Anda, tidak melenceng. Hal ini berguna agar citra perusahaan Anda terhindar dari citra buruk.
2. Memanfaatkan Dunia Digital
Kini semua hal dapat diperoleh melalui digital, tentu Anda perlu memanfaatkan hal tersebut dengan baik. Bangunlah citra perusahaan yang positif dan baik melalui digital. Apalagi, saat ini hampir seluruh orang memiliki smartphone untuk menemani aktivitas sehari-hari. Banyak orang yang mencari segala sesuatu melalui smartphone, mulai dari sayur, baju, hingga transportasi.
Maka, memanfaatkan digital merupakan cara efektif untuk membangun citra baik pada perusahaan. Selain itu, perusahaan Anda akan memberi akses yang lebih mudah pada calon pelanggan maupun pelanggan setia Anda. Maka dari itu, mulailah Anda memiliki website sendiri agar lebih memiliki kredibilitas di mata pelanggan. Namun, jika Anda sudah memiliki website, pastikan website Anda terorganisir dengan baik, dan memiliki hal yang menarik serta interaktif.
Selain dengan website, Anda juga bisa mempertimbangkan media sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok, dan lain sebagainya. Media sosial kerap menjadi sarana membangun citra perusahaan yang efektif. Karena, saat ini setiap brand besar maupun kecil memiliki akunnya masing-masing. Apalagi, melalui media sosial Anda dapat menampung kritik, saran dan juga dapat berinteraksi dengan pelanggan maupun calon pelanggan Anda.
3. Aktivitas Public Relations
Hingga kini media masih menjadi sarana penyampaian informasi yang populer di kalangan banyak orang. Bukan hanya penyampaian informasi saja, namun juga dapat membangun citra perusahaan yang baik di mata publik. Maka, Anda dapat melakukan aktivitas PR dengan mengajak media cetak, televisi, radio bekerja sama untuk menyebarkan informasi yang menarik bagi orang lain serta menyediakan fasilitas bagi wartawan. Bisa juga, dengan menyebarkan pesan mengenai perusahaan melalui Press Release yang disebarkan melalui media online, offline, maupun cetak.
Selain itu, aktivitas PR yang dapat Anda lakukan yaitu melakukan kegiatan CSR. Biasanya kegiatan ini dipandang memiliki nilai kepedulian yang tinggi di masyarakat. Dengan menjalankan kegiatan CSR, perusahaan akan mendapatkan awareness positif masyarakat. Apabila perusahaan ingin memposisikan sebagai pemimpin dalam bidang bisnis yang Anda geluti. Maka dengan melakukan aktivitas Public Relations adalah cara efektif untuk membangun citra baik perusahaan Anda melalui pemberitaan yang disebar oleh seorang PR.
4. Membuat Kartu Nama
Meskipun kecil, namun kartu nama merupakan cara efektif lainnya untuk membangun citra positif pada perusahaan. Selain dapat mencerminkan pemilik bisnis, kartu nama juga dapat mencerminkan perusahaannya. Anda dapat membuat kesan yang baik melalui kartu nama bisnis. Hal ini bisa dilakukan dengan mendesain kartu nama dengan tampilan yang menarik serta informatif. Jika desain yang ditampilkan tidak menarik, maka citra yang ditimbulkan akan tidak menarik. Maka, pastikan Anda memilih desain yang menarik agar mampu mengajak orang lain untuk menjadi pelanggan setia Anda.
Jika Anda melakukan hal-hal di atas secara benar, dapat dipastikan pelanggan akan melihat Anda sebagai perusahaan dengan citra yang baik dan dikenal secara luas oleh publik dengan baik dan positif. Salah satu cara membangun citra perusahaan, Anda bisa memulainya dengan memiliki kartu nama bisnis sendiri. Jangan khawatir jika Anda atau bisnis Anda belum memiliki kartu nama. Sekarang Anda bisa dengan mudah, membuat kartu nama secara online di kartunama.net, hanya dalam 2 jam kartu nama Anda akan tiba di tangan Anda. Selain itu, banyak pilihan desain kartu nama yang bisa dicetak sesuai keinginan Anda, atau Anda bisa membawa desain kartu nama Anda sendiri. Buat kartu nama bisnis Anda sekarang juga hanya di kartunama.net.
