kartunama.net ®

Tag: Diskon

  • 4 Cara Membuat Loyalty Program yang Menarik Pelanggan

    4 Cara Membuat Loyalty Program yang Menarik Pelanggan

    Siapa yang tidak berharap memiliki pelanggan yang loyal? Dengan memiliki pelanggan yang loyal berarti bisnis Anda telah mendapatkan kepercayaan pelanggan, dan mereka tidak akan mudah pindah ke kompetitor lain. Banyak cara yang bisa dilakukan untuk menjadikan pelanggan menjadi loyal kepada bisnis, salah satunya lewat loyalty program. Di mana, program ini akan memberikan akses kepada konsumen untuk memperoleh produk baru suatu perusahaan atau brand, voucher khusus atau free product yang akan dimaksudkan untuk menjaga keberlangsungan pertumbuhan perusahaan melalui kesetiaan pelanggan.

    Baca Juga: Cara Membangun Brand yang Sukses & Mudah Diingat

    Tujuan utama program ini adalah memberi reward kepada pelanggan setia. Meski begitu, tidak semua loyalty program berhasil meski Anda telah memberikan banyak benefit untuk pelanggan. Lalu bagaimana caranya agar loyalty program yang Anda buat diminati pelanggan? 

    Hindari Hanya Berfokus pada Deals atau Diskon

    Banyak perusahaan yang menawarkan loyalty program berupa deals atau diskon reward saja. Meski menarik, tapi banyak pelanggan yang telah mendapatkan reward serupa dari pihak retailer. Jadi, bagi Anda yang ingin membuat loyalty program, cobalah buat program yang lebih dari sekedar deals atau diskon reward.

    Salah satu contoh penawaran menarik dari loyalty program datang dari GameStop’s PowerUp Rewards program yang mempunyai lebih dari 40 juta anggota. Di mana, mereka menawarkan versi berbayar dengan biaya 14,99 USD per tahun ditambah akses eksklusif ke berbagai merchandise, special deals dan diskon, bonus poin, hingga majalah Games Informer.

    Baca Juga: 5 Manfaat Promosi yang Dapat Memberikan Keuntungan Bagi Bisnis

    Selain itu, ada juga Sephora yang menawarkan loyalty programnya lewat Beauty Insider. Program ini melayani lebih dari 17 juta anggota setia dari berbagai negara dan mereka lah yang berkontribusi pada 80% penjualan tahunan Sephora. Dengan kartu ini, pelanggan hanya perlu menggesek kartu Beauty Insider setiap pembelian, dan kemudian kartu tersebut akan melacak jumlah uang yang dibelanjakan. Di mana, setiap uang yang dibelanjakan akan menghasilkan poin Beauty Insider yang bisa ditukarkan dengan diskon, produk edisi terbatas, gift card, atau bahkan kelas kecantikan gratis.

    Buat Reward yang Berkaitan dengan Brand

    Setiap pelanggan yang setia dengan brand tentu menginginkan reward yang tidak jauh dari brand. Cobalah buat program loyalty yang disesuaikan dengan brand positioning bisnis Anda. Strategi ini telah digunakan oleh brand Walgreens yang menawarkan loyalty program berupa poin tambahan untuk pelanggan yang menjalani hidup sehat, seperti melakukan kegiatan olahraga, memeriksa tekanan darah, hingga menghindari kebiasaan merokok karena brand positioning-nya adalah “at the corner of happy and healthy”.

    Dengan begitu, pelanggan bukan hanya lebih percaya pada brand, tapi juga bisa melihat bahwa brand juga peduli dengan apa yang mereka lakukan dan mampu membantu menjaga kesehatan secara maksimal.

    Gunakan Data untuk Kepentingan Pelanggan

    Untuk menjaga perkembangan bisnis dengan mengandalkan kesetiaan pelanggan, Anda perlu loyalty program yang bisa diandalkan. Cobalah berikan reward yang fokus kepada kepentingan pelanggan. Dengan data pelanggan yang Anda miliki, cobalah ketahui apa yang pelanggan butuhkan atau inginkan. Jika Anda berhasil memberikan apa yang pelanggan inginkan, akan lebih mudah bagi Anda untuk memenangkan persaingan antar brand saat ini.

    Sephora merupakan salah satu perusahaan yang telah memanfaatkan data pelanggan dengan baik. Mereka telah memberikan akses kepada pelanggan yang berkaitan dengan data pembelian sebelumnya. Sehingga, pelanggan bisa mengingat produk-produk apa saja yang sudah mereka beli sebelumnya di Sephora. 

    Selain Sephora ada juga Starbucks yang memanfaatkan data pelanggan dengan memberikan ucapan ulang tahun setiap tahunnya dan memberikan kado spesial minuman gratis kepada pelanggan yang berulang tahun. Di mana, pelanggan hanya perlu datang ke outlet terdekat dan menunjukkan Starbucks Card yang mereka miliki. 

    Membuat Event Terbatas

    Anda juga bisa membuat loyalty program yang menarik dengan mengadakan event tahunan yang ditunggu-tunggu pelanggan maupun umum. Disinilah, Anda bisa memberikan akses eksklusif untuk para pelanggan loyal, seperti memberikan free tiket masuk, diskon spesial, free service, dan masih banyak lagi. Event ini sangat cocok Anda lakukan ketika pelanggan Anda adalah millennial yang memang menyukai event seperti event music, beauty event, fashion event, dan sebagainya.

    Baca Juga: Pentingnya Event untuk Promosi Bisnis yang Lebih Efektif

    Itulah beberapa cara membuat loyalty program yang menarik untuk pelanggan. Selain itu, Anda juga bisa memberikan kartu nama yang bisa digunakan sekaligus untuk loyalty program secara eksklusif. Namun, pastikan Anda membuat kartu nama ini dengan kualitas yang menarik dengan finishing yang unik. Hal ini dapat memastikan pelanggan selalu menyimpan kartu nama tersebut.

    Anda bisa memilih teknik finishing kartu nama seperti die cut, cut out, hot print, UV spot, dan sebagainya. Pilih finishing yang menggambarkan brand Anda, sehingga pelanggan bisa langsung mengenali keunikan dari produk atau brand. Untuk membuat kartu nama dengan kualitas terbaik dan teknik finishing yang unik, Anda bisa memanfaatkan kartunama.net. Di sini, Anda sudah bisa membuat kartu nama dengan berbagai teknik finishing dengan kualitas bagus. Jadi tunggu apalagi? Buat sekarang juga di kartunama.net!

  • 5 Manfaat Promosi yang Dapat Memberikan Keuntungan Bagi Bisnis

    5 Manfaat Promosi yang Dapat Memberikan Keuntungan Bagi Bisnis

    Pasti sudah tidak asing lagi bukan istilah promosi di kehidupan Anda? Ya, saat ini banyak sekali promosi yang sering kita jumpai dan dilakukan oleh hampir semua bisnis yang ada. Mulai dari diskon, cashback, reward, bebas ongkos kirim, buy 1 get 1, dan masih banyak lagi. Promosi sendiri merupakan sebuah usaha yang dilakukan seseorang, bisnis, atau perusahaan untuk menginformasikan dan memengaruhi target konsumen agar nantinya bisa tertarik melakukan pembelian dan mencoba produk atau layanan yang ditawarkan. Lalu, kenapa promosi ini dilakukan oleh hampir semua bisnis? Apa manfaatnya? Di bawah ini kartunama.net akan menjabarkan beberapa manfaat yang bisa didapatkan dengan melakukan promosi.

    Customer Loyalty

    Dengan melakukan promosi, Anda bisa meningkatkan loyalitas konsumen agar nantinya tidak beralih ke produk kompetitor. Hal ini tentu bisa memberikan keuntungan jangka panjang bagi bisnis Anda. Apalagi jika bisnis Anda memang dibutuhkan oleh pelanggan dan bisa memenuhi keinginan pelanggan. Dapat dipastikan pelanggan tidak akan beralih ke kompetitor. Tapi promosi apa yang bisa Anda lakukan?

    Untuk membuat pelanggan menjadi loyal terhadap bisnis Anda, cobalah buat loyalty program yang bisa memberikan keuntungan besar bagi pelanggan. Misalnya, memberikan hadiah bagi pelanggan dengan pembelian terbanyak setiap bulannya, atau memberikan bonus setelah pelanggan melakukan pembelian ke-5, dan seterusnya. Ini semua bisa Anda sesuaikan kembali dengan target pelanggan Anda.

    Media Komunikasi

    Tidak selalu memberikan diskon atau penawaran khusus bagi calon pelanggan, promosi juga bisa berupa informasi mengenai produk atau bisnis Anda. Misalnya, ketika Anda ingin mengeluarkan varian baru dari produk yang dijual atau ketika Anda ingin menyasar target audience baru di lokasi yang belum mengenal produk Anda, dan seterusnya.

    Disinilah peran promosi yang akan membantu bisnis atau perusahaan untuk menyampaikan informasi-informasi yang ingin disampaikan kepada para pelanggan dan calon pelanggan. Jadi, pastikan Anda memilih media promosi yang tepat dan sesuai dengan karakteristik calon pelanggan atau pelanggan Anda. Misalnya, ketika pelanggan Anda adalah kalangan millennial yang selalu update di social media, maka Anda bisa mempromosikan bisnis melalui Instagram, TikTok, Line Chat, dan sebagainya.

    Membangun Brand Awareness

    Salah satu manfaat promosi adalah meningkatkan brand awareness dan memperkenalkan brand atau produk ke masyarakat lebih luas. Semakin dikenalnya bisnis, maka bisnis tersebut bisa menjadi top of mind di masyarakat. Hal inilah yang membuat promosi menjadi hal penting yang harus dilakukan oleh bisnis, baik bisnis baru, bisnis kecil, bahkan bisnis yang besar pun tetap membutuhkan promosi.

    Ada banyak media promosi yang bisa membantu Anda membangun brand awareness mulai dari social media, influencer, website, dan masih banyak lagi. Semuanya bisa Anda pilih dan sesuaikan dengan tujuan bisnis maupun target audience Anda.

    Mempertahankan Citra Perusahaan

    Promosi juga bisa menjadi salah satu cara paling efektif untuk mempertahankan citra dari serangan-serangan agresif para kompetitor sebuah perusahaan. Dengan promosi inilah Anda bisa lebih membangun citra brand ataupun perusahaan. Dengan citra yang telah Anda bangun sedemikian rupa, maka akan sulit untuk dijatuhkan oleh perusahaan lainnya, terutama kompetitor.

    Dengan promosi inilah, Anda bisa mempertahankan citra perusahaan dengan lebih maksimal. Namun, pastikan Anda tidak pernah melakukan kesalahan dalam menjalankan bisnis atau kesalahan yang dilakukan tidaklah memiliki dampak fatal yang memengaruhi penurunan citra perusahaan.

    Trial and Repeat Buying

    Bagi Anda yang baru menjalankan bisnis, promosi memiliki manfaat tersendiri. Selain mampu memperkenalkan brand ke target audience, promosi juga bisa membantu meningkatkan kemungkinan bisnis untuk terus mendapatkan pembeli baru dan juga pembeli berulang. Untuk melakukan hal ini, di awal perjalanan bisnis mungkin Anda bisa memberikan sampel dan meminta target audience mencoba produk yang akan dijual. Dengan begitu, mereka akan lebih mudah tertarik dan akan melakukan pembelian jika dirasa produk tersebut memang dibutuhkan mereka.

    Itulah beberapa manfaat promosi yang bisa Anda dapatkan. Tanpa adanya promosi, Anda akan sulit memperkenalkan bisnis kepada target audience atau orang yang berkepentingan seperti supplier, calon investor, dan sebagainya.

    Setelah mengetahui manfaat promosi, kini saatnya Anda bisa melakukan promosi secara langsung dengan kartu nama. Meski banyak orang yang menganggap kartu nama terlalu jadul, nyatanya kartu nama termasuk dalam kategori media promosi yang masih efektif dilakukan meski di era digital seperti saat ini.

    Untuk membuat kartu nama bisnis dengan mudah, Anda bisa mempercayakannya di kartunama.net. Di sini, Anda bisa membuat desain kartu nama sesuai dengan bisnis yang sedang Anda jalankan dan mencetak kartu nama dengan lebih mudah dan cepat hanya dalam waktu 2 jam, dan siap dikirim ke lokasi Anda. Jadi tunggu apalagi? Cetak kartu nama Anda sekarang di kartunama.net!