Ketika menjalankan bisnis, pasti Anda bertemu dengan banyak jenis pelanggan dengan karakter yang berbeda-beda. Dari karakter yang berbeda inilah, Anda tidak bisa menyamakan masing-masing karakter ketika ingin memberi layanan. Untuk memberi layanan terbaik tentu Anda harus mengenal dengan baik calon pelanggan atau audience yang akan Anda sasar. Dengan begitu Anda bisa mengetahui bagaimana cara berkomunikasi dan menghadapi mereka. Di bawah ini adalah beberapa tipe pelanggan yang harus Anda ketahui … [Read more...] about 6 Tipe Pelanggan yang Perlu Anda Pahami & Cara Mengatasinya
pelanggan
4 Cara Membuat Loyalty Program yang Menarik Pelanggan
Siapa yang tidak berharap memiliki pelanggan yang loyal? Dengan memiliki pelanggan yang loyal berarti bisnis Anda telah mendapatkan kepercayaan pelanggan, dan mereka tidak akan mudah pindah ke kompetitor lain. Banyak cara yang bisa dilakukan untuk menjadikan pelanggan menjadi loyal kepada bisnis, salah satunya lewat loyalty program. Di mana, program ini akan memberikan akses kepada konsumen untuk memperoleh produk baru suatu perusahaan atau brand, voucher khusus atau free product yang akan … [Read more...] about 4 Cara Membuat Loyalty Program yang Menarik Pelanggan